Risposte alla domande più frequenti (FAQs)

Cliente : C

Distributore: D

 

C: Che cos’è questo servizio BiciSicura ?

D: Si tratta di un’etichetta indelebile da incollare sulla bici e che riporta un numero univoco, che rappresenta il numero di targa della sua bicicletta. Tale numero poi, assieme alle caratteristiche della sua bici, quali marca, modello, N. di telaio, foto, ecc., ed ai suoi riferimenti personali, è inserito nel RIB, ovvero Registro Italiano Bici, a disposizione delle Forze dell'Ordine per le ricerche e verifiche sulla proprietà. Esattamente come il PRA per le automobili.

C: Ma questo RIB è un registro governativo ?

D: No. Si tratta di un registro pubblico ma non governativo, gestito nel totale rispetto della legge sulla Privacy e secondo stringenti norme di sicurezza ed affidabilità, da un’azienda privata, EasyTrust s.r.l., depositaria dei marchi EasyTag, BiciSicura e Registro Italiano Bici. Tale registro è riconosciuto e utilizzato dalle Forze dell'Ordine fin dal 2007.

C: E se il ladro stacca l’etichetta ? O la ricopre con un’altra etichetta o la ridipinge ?

D: Se staccata, l’etichetta si autodistrugge, lasciando impresso il marchio VOID (“mancante” in lingua inglese), che può essere eliminato solo con detergenti speciali.

C: Ma il ladro ha tutto il tempo per eliminare l’etichetta o nasconderla !

D: Sì, è vero, ma non può farlo durante il furto o comunque prima di aver ricoverato la bici in un luogo nascosto. Gli serve più tempo.

C: Se però ciò avviene, come si risale al proprietario ?

D: La targa è solo il primo elemento di protezione e di identificazione. Un secondo elemento è costituito dal numero di telaio, che va registrato assieme alla targa.

C: Dove trovo il numero di telaio della mia bici ?

D: Normalmente lo può trovare sotto la scatola del movimento centrale (dove c’è il perno su cui sono inserite le staffe). E’ impresso a fuoco ed in bassorilievo sulla scatola stessa. Per questa caratteristica non è raschiabile se non a rischio di indebolire e rovinare la scatola in maniera visibile. Tenga presente che l’abrasione o comunque la manomissione del numero di telaio costituisce di per sé già un reato. Addirittura, chiunque viene trovato alla guida di una bicicletta con il numero di telaio manomesso è passibile di verifica e di indagine da parte degli organi di polizia.

C: E se non c’è il numero di telaio ?

D: In tal caso, per la verità poco frequente, si presentano principalmente due possibilità: 1) far punzonare dal proprio ciclista la propria data di nascita su 6 cifre (sistema molto in uso a Ferrara); 2) scrivere il numero di targa, con un pennarello indelebile, sotto la scatola del movimento. Tale numero di targa si può anche scrivere in altre posizioni, a patto di indicarlo sulla scheda della bici contenuta nel Registro Italiano Bici. Esistono inoltre altre soluzioni di rapida implementazione che si possono conoscere chiamando l’assistenza clienti EasyTag BiciSicura al numero 199 24.00.51.

C: Supponiamo che il ladro elimini la targa ed anche il numero di telaio. In tal caso non si potrà più risalire al proprietario !

D: E’ proprio a questo punto che interviene il terzo livello di protezione ed identificazione, vale a dire la fotografia della bici, che va inserita durante la registrazione della bicicletta.

C: Come vengono utilizzate queste informazioni dalle Forze dell'Ordine per risalire al proprietario ?

D: Accedendo nella sezione speciale a loro riservata del sito www.registroitalianobici.it e ricercando la bicicletta recuperata  per numero di targa o per numero di telaio. Se presente nel RIB, hanno così la possibilità di visualizzare i dati anagrafici del proprietario. Cliccando poi sul bottone di segnalazione, inviano automaticamente al  RIB l’avviso di ritrovamento. Ricevuta la segnalazione, il RIB provvederà a contattare il proprietario per organizzare il recupero della bici. Laddove non sia immediatamente disponibile l’accesso al sito, rimane sempre utilizzabile l’accesso al call center via numero verde 800 034517.

Nel caso in cui non siano rintracciabili il numero di targa o numero di telaio, l’agente può effettuare una ricerca della bici rubata per provincia/città e quindi sulla base delle fotografie delle bici visualizzabili tentarne l’identificazione.

C: Come si fa poi a recuperare la bicicletta ?

D: Occorre distinguere due casi. Se la bici è stata recuperata dai Carabinieri, dalla Polizia o dai Vigili urbani, questa verrà trattenuta presso di loro e quindi il recupero andrà effettuato di persona, presentandosi muniti di libretto e di denuncia di furto.

C: Che cosa è il libretto ?

D: La confezione che si acquista, oltre alla etichetta adesiva, contiene anche il libretto del Registro Italiano Bici che deve essere compilato a mano con i dati del proprietario e con le caratteristiche della bicicletta, mentre il numero di targa lo si trova già pre-stampato. E’ importante conservare con cura il libretto, identificato da un codice univoco (PSN), perché assieme alla registrazione contenuta nel RIB rappresenta il titolo di proprietà. Esattamente come per le automobili.

C: Se perdo il libretto cosa devo fare?

D: Deve chiedere un duplicato al Registro Italiano Bici, che provvederà ad inviarlo gratuitamente a casa del richiedente, se l'iscrizione al Registro Italiano Bici stesso non è scaduta. Nel caso in cui l'iscrizione sia scaduta, il duplicato del libretto verrà inviato al prezzo di 3 euro (cui va aggiunto 1 euro per spese di spedizione in caso di libretto cartaceo).

C: Quindi basta presentarsi col libretto per ritirare la bici ?.

D: Non dimenticate però la denuncia. Questa deve essere sempre compilata in ogni caso ed occorre segnalare al RIB il furto o smarrimento, accedendo al sito www.registroitalianobici.it o www.easytag.it , oppure chiamando il numero verde 800 03 45 17 da linea fissa e 199 24 00 51 da cellulare. Sul sito potete anche trovare dei facsimile di denuncia da presentare ai vari comandi, dopo averla debitamente stampata e compilata. Ricordate poi di indicare gli estremi della denuncia nella scheda della bicicletta, in modo da facilitare la restituzione della stessa da parte delle Forze dell'Ordine.

C: Se non ho fatto la denuncia cosa succede ?

D: Sta alla discrezionalità del comando procedere o meno alla restituzione della bici. Ma conviene non rischiare. Quindi fate sempre la denuncia.

C: Devo pagare qualcosa per il ritiro ?

D: Se la bicicletta viene recuperata dalle Forze dell'Ordine normalmente non si paga nulla. Mentre se è stata consegnata loro da un privato cittadino che ha effettuato la segnalazione di ritrovamento occorrerà pagare un premio minimo come da Codice Civile(Artt. 927-928-929). In ogni caso, il Registro Italiano Bici provvederà a regalare, come premio al ritrovatore, un kit BiciSicura.

C: Alla fine quali costi devo sostenere ?

D: Nulla, se il ritrovamento è fatto direttamente dalle Forze dell'Ordine; 20 € se è fatto da un privato cittadino che reclama il premio come da Codice Civile. Più l’eventuale premio che ha messo liberamente in palio Lei come proprietario. Al ritrovatore spetta comunque, in ogni caso, il kit BiciSicura in omaggio.

C: Tornando alla registrazione, come faccio a registrare la foto della bici ?

D: Scattando la foto con una fotocamera digitale ed inserendola sul sito web tramite il proprio computer. Oppure, più agevolmente, registrando la bici attraverso un semplice messaggio MMS inviato al n. 347 8775 258, attivabile con un qualsiasi telefonino dotato di fotocamera.

C: Cosa pago con il prezzo dell’etichetta ?

D: Paga l’etichetta, la registrazione nel RIB ed il servizio di segnalazione e recupero in caso di furto/smarrimento e successivo ritrovamento per tre anni dalla data della registrazione.

C: E dopo i tre anni ?

D: Può rinnovare il servizio di protezione ed identificazione per altri tre anni al prezzo di 4 €. Tale rinnovo, che non è obbligatorio, le offre vantaggi aggiuntivi tra cui poter richiedere gratuitamente un duplicato della targa, un duplicato del libretto, ricevere gratuitamente un kit BiciSicura in caso di furto della bici targata, recuperare la propria bici ritrovata senza spese aggiuntive (20 euro) . Anche in assenza di rinnovo, la scheda bici viene comunque mantenuta nel Registro Italiano Bici.

C: E’ possibile che qualcuno ritrovi la mia bicicletta e la registri come sua acquistando una nuova targa ?

D: Se la bici non è mai stata registrata prima nel RIB, questo è possibile. Del resto, chi può affermare con sicurezza la proprietà di una bicicletta se tale proprietà non risulta da nessuna parte ?

E’ invece sufficiente che la bici sia registrata, per impedire a chiunque di ri-registrarla con un’altra targa. Infatti, una volta registrata, la bicicletta rimane di proprietà del primo proprietario (fa testo la data di registrazione) e solo questi può alienarla attraverso una cessione. Inoltre, è attivo un sistema automatico di verifica che segnala ogni tentativo di registrare una bici con il n. di telaio di una bici rubata.

C: Cosa significa alienarla attraverso una cessione ?

D: il proprietario che intenda cedere la sua bici ad un'altra persona, deve farne richiesta, sempre tramite sito web o tramite numero verde, al RIB. Solo così la bici potrà essere ri-assegnata ad un altro nuovo proprietario, con lo stesso numero di targa, numero di telaio e foto, assieme ad eventuali altre caratteristiche.

C: Come avviene il passaggio al nuovo proprietario ?

D: Una volta ceduta dal primo proprietario, il RIB provvederà a liberare la bici in modo che il nuovo proprietario, registrandosi, possa metterla a suo carico (riattivazione), pagando solo 4 euro, che gli garantiscono il servizio di protezione ed identificazione per tre anni.

C: Dove si possono comprare il rinnovo e la riattivazione ?

D: Presso i negozi abilitati e consistono in una busta contenente un codice da inserire durante la riattivazione, fatta sul sito web o tramite numero verde.

C: Se colui a cui cedo la bici non vuole registrarla, cosa deve fare ?

D: Assolutamente nulla, perché con la cessione la bici rimane sempre registrata nel Registro Italiano Bici ma senza proprietario.

C: E che ne è della targa se risulta ancora presente sulla bici ?

D: Conviene lasciarla al suo sposto, nel caso in cui un nuovo proprietario decida di riattivarla.

C: Il proprietario, una volta avvisato del ritrovamento, ha l’obbligo di ritirare la bicicletta ?

D: Non ha questo obbligo. Tuttavia la rinuncia, per il RIB, equivale ad una cessione e quindi con 4 euro il ritrovatore può diventarne il nuovo proprietario.

C: Devo sempre portare come me il libretto quando esco con la bici ?

D: Non è necessario. Tuttavia è consigliabile, perché, come avviene in certe, città, le pattuglie della polizia, carabinieri e vigili urbani possono fermare il ciclista ed, in mancanza del libretto, possono attivare dei controlli e verifiche sulla proprietà, facendo perdere inutilmente del tempo. Non solo. Ma se vi viene rubata la bici, il libretto, che contiene tutti i dati, vi risulterà utilissimo per effettuare la denuncia agli organi competenti e per attivare la segnalazione al RIB. Se non avete con voi il libretto, diventa tutto più difficile in quanto per dimostrane la proprietà dovete accedere al sito web o chiamare il numero verde del RIB, che però, come prima cosa, vi chiede il numero di targa, che dovrete quantomeno aver segnato da qualche parte o ricordarlo a memoria, se la bici vi è stata appena rubata.

C: Quali altri vantaggi mi può offrire la registrazione ?

D: Un ulteriore vantaggio è legato alla facilità con cui si può cedere o permutare la propria bici. Infatti l’immediato e sicuro accertamento della proprietà dato dalla registrazione nel RIB, vi consente di cedere o permutare la bicicletta senza che il compratore possa avere dubbi sulla provenienza della bici stessa. Basta una telefonata al call center ed il RIB informa chiunque sullo stato della bici: rubata o regolarmente posseduta. E se risulta rubata, state certi che nessuno ve la comprerà o permuterà. In questo modo è possibile anche creare un mercato dell’usato per così dire “sicuro”, che metta al riparo il compratore dal reato di ricettazione, che, commesso in modo consapevole od inconsapevole, rappresenta sempre una brutta grana.

C: Se però quando compro una bici nuova, non la targo, ma tengo lo scontrino e ci scrivo anche il numero di telaio, il ladro che mi dovesse rubare la bici non potrebbe mai diventare il nuovo proprietario semplicemente targando la bicicletta !

D: Purtroppo non è così. Finché non viene targata, la bicicletta è un oggetto anonimo per definizione. E sullo scontrino non ci sono segni di riconoscimento difendibili.

C: Ma lo scontrino ed il numero di telaio sono una prova certa di proprietà ?

D: No, perché Lei potrebbe aver venduto la bicicletta ad una persona che poi l’ha rivenduta a sua volta ad un’altra, e così via. E stia certo che il ladro di cui sopra affermerà che le cose si sono svolte proprio in tal modo. E, molto probabilmente, Lei non lo scoprirà nemmeno. Infatti chi può sapere che lei ha lo scontrino con segnato il numero di telaio ? Gli organi di sicurezza, polizia, vigilanza od il privato cittadino che ritrovano la sua bici, contatteranno il proprietario registrato nel RIB, cioè il ladro…

Se non ha mai targato la bici, non ha speranza.

C: Quindi la bicicletta nuova va targata immediatamente ?

D: E’ proprio così. Solo con il censimento nel RIB, la sua bicicletta viene associata a Lei in maniera certa. Attenzione però: la bici gliela possono rubare comunque. Tuttavia se viene ritrovata Lei sarà il primo ed il solo a saperlo e pertanto potrà recuperarla rapidamente.

C: E la bicicletta usata ? Mi conviene registrarla ?

D: A prima vista sembrerebbe dipendere dal valore oggettivo ed affettivo della bici stessa. Ma non così. Consideri solo che, se rubata e ritrovata, potrà recuperala gratuitamente o pagando solo 20 euro. E comunque potrà sempre rinunciare al recupero, non pagando nulla. Pertanto, non esistono buoni motivi o ragioni per non registrarla.

C: Ma con la scusa del premio, non è che si crea un incentivo a rubare la bicicletta ?

D: Normalmente il ladro realizza di più vendendo la bici al mercato nero. Inoltre il registro RIB ha in atto una costante verifica delle frequenze di ritrovamento da parte di ciascun ritrovatore. Oltre una certa frequenza nei ritrovamenti, il ritrovatore si approssima al ladro e quindi viene segnalato alle Forze dell'Ordine.

C: Quando compro una bicicletta nuova, oltre a registrarla, devo anche conservare lo scontrino di acquisto ?

D: Conviene sempre conservare lo scontrino, inserendolo nel libretto stesso. Vale per la garanzia, ma potrebbe valere anche come ulteriore sistema di identificazione e determinazione della proprietà.